Privacy Policy

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website zu welchen Zwecken verarbeiten – gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Datenschutzkodex (GvD 196/2003 i.g.F.).

1. Verantwortlicher

SUCHWERT GmbH
Innsbruckerstraße 33 – Kampill Center, I-39100 Bozen (BZ), Italien
E-Mail: [email protected] · Telefon: +39 0471 379 044

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei DigitalOcean LLC gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Website technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir die angegebenen Daten (Name, gegebenenfalls Unternehmen, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Nachricht wird uns per E-Mail zugestellt und in unserem CRM gespeichert; nach abschließender Bearbeitung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Anfrage für Dienstleistungen (/anfrage)

Über unser Anfrageformular verarbeiten wir die von dir gemachten Angaben (gewünschte Leistungen, Branche, optional Website und Werbebudget, Unternehmensname, Ansprechperson, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung eines Gesprächstermins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden in unserem CRM gespeichert und uns zusätzlich per E-Mail zugestellt.

SUCHWERT ist Teil der UPSCALE-Unternehmensgruppe. Unser CRM betreiben wir gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft UPSCALE vGmbH (Bozen). Betrifft deine Anfrage auch Leistungen von UPSCALE (etwa Social Media oder Content-Produktion), geben wir sie zu diesem Zweck an UPSCALE weiter, die sich dazu bei dir melden kann.

Mit beiden Formularen übermitteln wir außerdem, über welchen Weg der Besuch auf diese Website gekommen ist: Quelle, Medium und Kampagne (UTM-Parameter), die verweisende Seite, die Einstiegsseite und den Zeitpunkt des ersten Besuchs sowie die Seite, von der das Formular abgeschickt wurde. Die Angaben zur Herkunft speichert dein Browser für die laufende Sitzung (sessionStorage) und – nur mit deiner Einwilligung in Marketing-Cookies – bis zu 90 Tage (localStorage). Sie verlassen deinen Browser erst, wenn du ein Formular absendest, und dienen ausschließlich der Auswertung, über welche Kanäle Anfragen entstehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für die Speicherung über die Sitzung hinaus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Verarbeitung der über die Formulare übermittelten Daten setzen wir folgende Dienstleister ein: Airtable Inc. (USA, CRM-/Datenbankdienst), Google Ireland Ltd. (E-Mail-Kommunikation), Slack Technologies Ltd. (Irland; interne Benachrichtigung unseres Teams über eingegangene Anfragen) und DigitalOcean LLC (Hosting). Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

6. Cookies, Analyse und Werbeplattformen

Technisch notwendige Funktionen dieser Website kommen ohne Tracking-Cookies aus. Zur Reichweitenmessung, Conversion-Messung und für interessenbezogene Werbung setzen wir – ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – folgende Dienste ein:

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): Analyse der Nutzung der Website in aggregierter Form (IP-Adressen werden gekürzt verarbeitet).

Google Ads (Google Ireland Ltd.): Conversion-Tracking und Remarketing für Werbeanzeigen im Google-Werbenetzwerk. Bei beiden Google-Diensten können Daten an Google LLC (USA) übermittelt werden.

META-Pixel und META Conversions API (META Platforms Ireland Ltd.): Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram, Conversion-Tracking (auch serverseitig) sowie Bildung von Zielgruppen für interessenbezogene Werbung und Retargeting. Dabei können Daten an META Platforms Inc. (USA) übermittelt werden.

Konkret funktioniert das so: Tracking-Skripte werden erst nach deiner Einwilligung geladen. Kommst du über eine unserer Anzeigen auf diese Website, speichern wir die von der Plattform vergebene Klick-Kennung („gclid“ bzw. „fbclid“) in einem eigenen First-Party-Cookie. Sendest du anschließend eines unserer Formulare ab, übermitteln wir das zugehörige Conversion-Ereignis gegebenenfalls zusätzlich serverseitig – deine E-Mail-Adresse, dein Name und gegebenenfalls deine Telefonnummer werden dabei vor der Übermittlung mit dem Verfahren SHA-256 pseudonymisiert (gehasht); die Plattform nutzt sie ausschließlich zum Abgleich mit bestehenden Konten. Browser- und Server-Ereignis tragen eine gemeinsame Ereignis-ID, damit nichts doppelt gezählt wird. Deine Einwilligungsentscheidung selbst protokollieren wir zu Nachweiszwecken (Zeitpunkt, Version, Auswahl).

Gleiches gilt für vergleichbare Mess- und Werbetechnologien weiterer Plattformen, sofern wir sie einsetzen – auch diese werden ausschließlich nach Einwilligung geladen und im Cookie-Banner einzeln benannt. Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Ohne Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen.

Folgende Cookies und Browser-Speicher kommen dabei zum Einsatz:

7. Deine Rechte

Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung zu (Art. 15–21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Wende dich dazu formlos an [email protected]. Außerdem hast du das Recht, dich bei der italienischen Datenschutzbehörde zu beschweren (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026